皆さんこんばんは、時空 解です。

今日の朝スマホに電話が掛かって来ても「着信音がしない」と言う不具合について書きました。

それが解決いたしましたので、ここにご報告いたします。

まず初めに、お詫びいたします。m( _ _;)m  
 (最近、いつも頭を下げてばっかりな気がするなぁ…)

今日の朝のブログでは CloudEdge と言うアプリをインストールしたのが原因であるかのように書いてしまいましたが、私の早とちりでした。
朝のブログ記事にも修正を入れておきました。CloudEdge アプリの開発・販売に関わった方々、並びに使用されている方達にもお詫び申し上げます。

申し訳ありませんでした。

さて「電話着信音せず」の原因と、LINE などにメッセージが入ったことを知らせるドットマークが出なくなる不具合が起きていたのですが、この原因は「サイレント モード」と言う設定が ON になっていたことが原因でした。

下記のサイトをご参照ください。
・Androidで全てのアプリ通知を一括でオフにする方法【特定のアプリだけ除外も】

まぁ何か操作してしていて、誤ってサイレント モードのところを指で触れてしまったんでしょうね。
でも、触った時に気が付かなかったのと、この機能の内容も知らなかったので「OFF」にすることに気が付かなかったのです。

「サイレント モード」の設定が原因だと突き止めてくれた・頂いたのが、下記のお店です。
・ソフトバンク豊川西 ［ワイモバイル取扱店］

とても助かりました。
それに接客態度もとても良いんですよ。

私の
「そもそも新規にインストールしたアプリが、他のアプリの邪魔をする事って、事例はどのくらいありますか？」
と言う質問にもちゃんと答えで頂けました。

曰く「私の経験では、失礼ながら一つも記憶にはありませんね」と…。

いやはや、二十代、三十代のころの私は、コンピュータ機器の動作確認や不具合品の修理などを手掛けていたのですけどね。
今の時代、スマホのアプリは、アプリどうしが影響をしないように設計されているのでしょう。
とても勉強になりました。

今使っているスマホ、このお店で購入したものです。
今回の不具合も、もちろん無償で観て頂けました。ありがとうございました。

と言うことで、今日の朝のご報告でした。