皆さんこんにちは、時空 解です。

今日は PayPay銀行さんに
「間違った引き落とし代金の払い戻し」
について問い合わせていました。

いやぁ～、パソコン上でPayPay銀行さんのホームページからどこをクリックして行ったら問い合わせページに行けばいいのやら。
問い合わせページにたどり着くにも結構大変。

でも、これでおしまいではないんですね。数年前なら電話対応が有ったように記憶しているんですが…。

PayPay銀行さんとしても問い合わせは日常的に殺到しているのでしょう。電話対応はもう行えないのが現実のようですね。
問い合わせフォームにて、払い戻しの内容を記述して送信したら、メールが返ってきて
「下記のアドレスから「チャット対応」にてご質問をお願いいたします」
だって…　

ということで指定されたアドレスのページを開いて、チャットで問い合わせを行いました。

こうなると毎日ブログを書いているおかげで、キー入力がほどほどに出来るので助かりました。
なにせチャットの相手は " AI チャット" ではありませんからね。実際に相手も生身の人間だったと思います。

(定型文的なものは即座に返って来ます。相当レスポンスは早いです)

ともかくそんなこんなで返金のお願いをチャットで行った次第でした。

結果として６０日後に返金される予定となるそうです。
でも６０日後に返金が確認できなかった場合は、また払い戻しの手続きをやり直しに成ります。
その時には数研出版さん側のシステムエラーの履歴も必要なようで…( ^^;

間違った引き落としの返金依頼をするだけなのに…なんてハードルが高いんだろうと思った次第です。
いやはや、大変でした。

まぁ６０日後の返金を楽しみにして、戻って来なかったら…うーむ…諦めたほうがいいかな…。
まぁ６０日後にまた考えよう。

では今日も１日の習慣を始めてます。小さな一歩・挑戦を試みています。
( ブログのコメント欄は 2022-04-16 に閉鎖いたしました )